立足服務(wù)市場(chǎng)初心,順應數字化發(fā)展趨勢,11月25日,上交所“一網(wǎng)通辦”門(mén)戶(hù)正式上線(xiàn)運行,標志著(zhù)上交所打造數字智能型交易所邁出堅實(shí)一步。隨著(zhù)證券產(chǎn)品日趨豐富,市場(chǎng)參與者逐年增多,各市場(chǎng)參與者在上交所辦理業(yè)務(wù)面臨著(zhù)一些不便。為提高市場(chǎng)參與者業(yè)務(wù)辦理便利性,上交所推出“一網(wǎng)通辦”門(mén)戶(hù),實(shí)現“進(jìn)一張網(wǎng)辦全部事”。
科技賦能,以用戶(hù)為中心開(kāi)展門(mén)戶(hù)建設
交易所是黨興辦的事業(yè),上交所始終重視人民性,在“一網(wǎng)通辦”門(mén)戶(hù)建設過(guò)程中把響應用戶(hù)需求和提升用戶(hù)體驗放在首位,踐行“我為群眾辦實(shí)事”,實(shí)現了“一網(wǎng)通辦”門(mén)戶(hù)“三個(gè)通”。“入口通”:本次“一網(wǎng)通辦”門(mén)戶(hù)面向投資者、擬上市公司、上市公司、會(huì )員機構、基金公司五類(lèi)主要用戶(hù)群體,從用戶(hù)視角出發(fā),整合匯集了上交所全部業(yè)務(wù)系統。“支持通”:制作高頻業(yè)務(wù)辦理指引和常見(jiàn)問(wèn)題頁(yè)面,并提供智能搜索功能,方便用戶(hù)在線(xiàn)查詢(xún)。“認證通”:打通上交所內部認證系統,有效減少用戶(hù)跨系統登錄操作步驟,還為機構用戶(hù)特別推出了免EKey登錄方式,提升疫情下業(yè)務(wù)辦理的時(shí)效性和便利性。
統籌規劃,推動(dòng)科技與業(yè)務(wù)深度融合
2021年以來(lái),上交所不斷深化數字化轉型思維,發(fā)布上交所“十四五”科技戰略規劃,完善信息技術(shù)業(yè)務(wù)整體布局,形成清晰明確的科技發(fā)展藍圖、目標定位和實(shí)施路線(xiàn)。“一網(wǎng)通辦”是上交所數字化轉型重點(diǎn)工作,在促進(jìn)科技與業(yè)務(wù)深度融合方面,面臨著(zhù)機遇和挑戰。本次“一網(wǎng)通辦”門(mén)戶(hù)的建成,主要是在科技引領(lǐng)下推動(dòng)的業(yè)務(wù)整合,還要繼續加強業(yè)務(wù)流程再造和數據共享,優(yōu)化推出業(yè)務(wù)高頻、辦理情形較為復雜的事項場(chǎng)景,大力提升科技與業(yè)務(wù)的融合度。
久久為功,從“能辦”到“好辦”“快辦”
不積跬步,無(wú)以至千里。“一網(wǎng)通辦”的核心在于“辦”,上交所推出“一網(wǎng)通辦”門(mén)戶(hù),助力業(yè)務(wù)從“能辦”向“好辦”“快辦”轉變。下一步,上交所將持續問(wèn)需市場(chǎng),通過(guò)流程再造、數據賦能、智能運用等方式,不斷加強內部協(xié)同,為投資者和機構提供簡(jiǎn)便易用的辦事體驗,推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”更“好辦”、更“快辦”,并以此為契機,加快打造數字智能型交易所,為建設中國特色現代資本市場(chǎng)踔厲奮發(fā)、勇毅前行!